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出張サポートのご案内
北海道にお住まいのお客様の ご自宅やご指定の場所 まで、代表が直接お伺いし、さまざまなお困りごとを解決いたします!
対応エリア:北海道(札幌市内を中心に対応)
基本出張料:5,500円/時間(札幌市内の場合)
出張料金の目安
札幌市内 → 無料
札幌市外 → 札幌駅を起点に1kmあたり基本出張料に100円追加
(※Googleマップで札幌駅を中心に、高速道路を使わずの距離で算出)
すべて税込価格です。
スマートフォン・インターネット・家電の設定など、お気軽にご相談ください!
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スマートフォンの初期設定・基本操作
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キャリアメール設定 & アドレス帳移行
基本操作(タップ・スライド・電話帳登録・マナーモード・Wi-Fi設定)
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法人携帯への乗り換え相談
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ご利用いただいたお客様の声
「スマホの初期設定がスムーズにできました!」
新しいスマホのデータ移行が不安でしたが、丁寧にサポートしてもらえて助かりました。操作方法も分かりやすく教えていただき、大満足です!
「動画配信サービスをテレビで楽しめるようになりました!」
設定が難しくて困っていましたが、あっという間に解決! おかげでNetflixやYouTubeを大画面で快適に楽しめています。
「格安SIMの乗り換えがスムーズでした!」
申し込みや設定が複雑で不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に教えてもらえて、スムーズに乗り換えできました。毎月のスマホ代も安くなり、大変助かりました!
「スマート家電の設定が簡単にできました!」
スマート家電を購入したものの、設定に苦戦…。サポートのおかげでスムーズに使えるようになり、便利な生活を満喫しています!
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