iPhone・Androidの設定は
01mobileにお任せください!

新しいスマホの設定やデータ移行、LINE引き継ぎ、Wi-Fi接続、アプリ設定まで
ご自宅やご指定の場所へ訪問して丁寧にサポートします。

ご自宅で安心
出張サポート

iPhone・Android
どちらも対応

初めての方でも
丁寧にサポート

設定後の使い方も
しっかりご説明

新しいスマホの設定でお困りではありませんか?

「スマホを購入したけど設定方法がわからない」
「データ移行が不安」
「LINEやメールを引き継ぎたい」
「Wi-Fi設定やアプリ設定までお願いしたい」

そんなお悩みはありませんか?

01mobileでは、札幌市を中心にスマホ初期設定サポートを行っております。
iPhone・Androidどちらにも対応し、お客様のご自宅やご指定の場所へ訪問して設定作業を行います。

このようなお悩みに対応しています

  • 新しいスマホを購入したが設定方法がわからない
  • iPhoneからiPhoneへデータ移行したい
  • AndroidからAndroidへデータ移行したい
  • AndroidからiPhoneへ機種変更した
  • LINEを引き継ぎたい
  • メール設定をしたい
  • Wi-Fiへ接続したい
  • アプリを移行したい
  • Apple IDやGoogleアカウント設定をしたい
  • SIMカードの入れ替えをしてほしい
  • 初期設定後の使い方も教えてほしい

サポート内容

基本設定

  • 初期設定
  • Apple ID設定
  • Googleアカウント設定
  • SIMカード設定
  • eSIM設定
  • Wi-Fi接続設定

データ移行

  • 写真
  • 動画
  • 連絡先
  • カレンダー
  • メモ
  • アプリ

LINE引き継ぎ

  • トーク履歴移行
  • スタンプ移行
  • アカウント確認

メール設定

  • Gmail
  • Yahoo!メール
  • Outlook
  • キャリアメール

その他

  • アプリインストール
  • セキュリティ設定
  • 指紋認証設定
  • 顔認証設定
  • 操作説明

対応機種

iPhone

  • iPhone 17シリーズ
  • iPhone 16シリーズ
  • iPhone 15シリーズ
  • iPhone 14シリーズ
  • iPhone SEシリーズ

Android

  • AQUOS
  • Xperia
  • Galaxy
  • Google Pixel
  • OPPO
  • Xiaomi
  • arrows
  • その他Android端末

料金

ご依頼の流れ

お問い合わせ

LINE・お電話・フォームからお気軽にご連絡ください。

内容確認

機種や作業内容を確認いたします。

日程調整

ご希望日時を調整いたします。

サポート

ご指定場所へ訪問し作業を行います。

作業完了

動作確認後、お引渡しとなります。

よくある質問

はい。データ移行のみのご依頼も承っております。

はい。機種変更時のデータ移行も対応しております。

もちろん可能です。操作説明も丁寧に行っております。

はい。時間内であれば操作方法のご説明も可能です。

ご利用前のご案内

データ移行やアカウント設定など個人情報を伴う作業については
利用規約・免責事項をご確認ください。

利用規約・免責事項

口コミ

突然のiPhone機種変更も安心!優しい対応に本当に助かりました

急遽iPhoneの機種変更が必要になりましたが、操作が苦手なため困っていました。 色々調べる中でこちらのサービスを知り申し込んでみました。 直ぐに連絡を頂き、4日後に来て頂ける事になり本当に助かりました。 当日は姉も同席しましたが、姉の疑問にもお答え頂きありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

「すぐ来てくれて助かった!」お客様の感動エピソード|スマホ設定サポート

機種変更してからなぜか?メルカリアプリが開けなくなってすごく困ってしまってた所 こちらの01mobileさんにたどり着いて予約した所 すぐに来てくださって大変助かりました!
知識も豊富で気さくでお人柄も可愛らしい方で(失礼しました!)時間内だったので聞きたかったイヤホンの事もお聞きすることもできてホッとしました。また御縁がありましたらぜひ よろしくお願いします。

すぐ来てくれて丁寧!迅速な対応に大満足

すぐ来てくれて丁寧な作業をしていただき申し分ありませんでした。大変助かりました。

素人すぎて何も分からない私にも優しく対応してくれました

本当にありがとうございました。大変親切で、丁寧で今回お願いしてよかったです 今回はスマートフォンのシムカードの入れ替えと本体購入の際に何を選んだらよいか、保管している写真の保存方法など、格安スマホに切り替えて大手キャリアでは相談にすらのってもらえない、素人すぎて何を聞いたらよいのかすらわからないことばかりでしたが、やさしく、教えてくれました。本体の購入を考えているんで、また設定とか必ずお願いしたいと思います 今後ともよろしくお願いいたします。

素人が触ると危険?プロの丁寧対応に満足しました

素人が下手に触るものではないということは気づかされました それぞれ 初期設定ができてなかったのを直してもらう 細かく説明してもらい 満足しました ありがとうございました。

丁寧な対応で安心!またお願いしたいです

対応も丁寧でよかったです。また困ったときにはお願いしたいです。

\札幌でスマホ初期設定なら01mobileへ/

スマホの設定は機種や契約内容によって手順が異なります。
誤った設定をするとデータ消失やアカウントトラブルにつながる場合もあります。
01mobileでは、お客様の状況に合わせて設定から操作説明までサポートいたします。
スマホ設定でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

【対応エリア】
札幌市中央区・北区・東区・白石区・豊平区・南区・西区・厚別区・清田区・手稲区
その他北海道内もご相談ください。