明確な料金で安心してご利用いただけます
01mobileでは、スマートフォン・パソコン・Wi-Fi・インターネット関連のお困りごとに対応しております。
ご自宅や事務所、ご指定の場所へ訪問し、設定やトラブル解決をサポートいたします。
作業内容によって料金が大きく変わることはありませんので、安心してご相談ください。
基本料金
出張サポート基本料金
5,500 円（税込）／時間
北海道にお住いのお客様のご自宅やご指定の場所まで、
代表が直接お伺いし、さまざまなお困りごろを解決いたします！
対応エリア
北海道全域
（札幌市内を中心に対応）
夜間対応料金
19:00以降の対応は基本料金に加えて
1,500 円（税込）／時間
出張料金
札幌市内 → 無料
札幌市外 → 札幌駅を起点に1kmあたり
基本出張料に100円追加
※Googleマップで札幌駅を中心に、高速道路を使わずの距離で算出
サービス内容の一例
スマホサポート
- スマホ初期設定
- データ移行
- LINE引き継ぎ
- メール設定
- Wi-Fi接続
- アプリ設定
- Apple ID設定
- Googleアカウント設定
パソコンサポート
- パソコン初期設定
- Office設定
- メール設定
- Wi-Fi設定
- データ移行
- 動作改善
- ソフトウェア設定
プリンターサポート
- 初期設定
- Wi-Fi接続
- パソコン接続
- スマホ接続
- スキャン設定
- 印刷トラブル対応
Wi-Fi・インターネットサポート
- Wi-Fi設定
- ルーター設定
- インターネット接続設定
- 通信速度改善
- 中継機設定
- メッシュWi-Fi設定
上記は一例です。その他のお困りごとも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
作業時間の目安
| サービス内容 | 目安時間 |
|---|---|
| スマホ初期設定 | 約30～60分 |
| データ移行 | 約60～120分 |
| LINE引き継ぎ | 約30～60分 |
| Wi-Fi設定 | 約30～60分 |
| プリンター設定 | 約30～60分 |
| パソコン初期設定 | 約60～120分 |
| インターネット接続設定 | 約30～90分 |
※機種や環境により変動する場合があります。
お支払い方法
01mobileでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、複数のお支払い方法をご用意しております。
現金払い
訪問サポート完了後、その場でお支払いいただけます。
キャッシュレス決済（Airペイ対応）
01mobileではAirペイを導入しております。
以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
- Discover
QRコード決済
- PayPay
- d払い
- au PAY
- メルペイ
- Alipay+
- WeChat Pay
電子マネー
- QUICPay
※対応ブランドは変更となる場合があります。
お支払いのタイミング
作業完了後、その場でお支払いをお願いしております。
「現金を持ち合わせていない」
「クレジットカードで支払いたい」
「スマホ決済を利用したい」
そのような場合でも安心してご利用いただけるよう、さまざまなお支払い方法に対応しております。
スマホ設定やパソコン設定、Wi-Fi設定などの訪問サポートを、お客様のご都合に合わせた方法でお支払いいただけます。
よくある質問
はい。事前に作業内容を確認し、概算をご案内いたします。
基本料金は1時間単位となります。
状況を確認した上で、事前にご説明いたします。
はい。個人のお客様だけでなく、個人事業主様や法人様にも対応しております。
＼まずはお気軽にご相談ください！／
「こんなこと頼めるかな？」という内容でもお気軽にご相談ください。
スマホ・パソコン・Wi-Fi・インターネットのお困りごとをサポートいたします。
まずはLINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。