パソコン設定
01mobileにお任せください!

ご自宅へ訪問し、パソコン設定のトラブル解決までサポートいたします。
インターネットが繋がらない、遅いなどのお悩みを解決します。

ご自宅で安心
出張サポート

初期設定から
トラブル解決まで

Wi-Fi環境の
改善もサポート

設定後の使い方も
しっかりご説明

パソコンの設定やトラブルでお困りではありませんか?

「新しいパソコンを買ったけど設定方法がわからない」
「Wi-Fiに繋がらない」
「プリンターが使えない」
「パソコンの動作が遅い」

そんなお悩みはありませんか?

01mobileでは、札幌市を中心にパソコン設定・トラブルサポートを行っています。

ご自宅や事務所へ訪問し、設定からトラブル解決までサポートいたします。

このようなお悩みに対応しています

  • 新しいパソコンの初期設定をしてほしい
  • Microsoftアカウント設定がわからない
  • インターネットへ接続できない
  • Wi-Fi設定をしてほしい
  • プリンターを接続したい
  • メール設定をしてほしい
  • パソコンの動作が遅い
  • ソフトのインストールをしてほしい
  • データ移行をしてほしい
  • セキュリティ設定を見直したい
  • パソコンの使い方を教えてほしい

サポート内容

パソコン初期設定

  • Windows初期設定
  • Microsoftアカウント設定
  • ユーザー設定
  • セキュリティ設定
  • 更新プログラム設定

インターネット設定

  • Wi-Fi接続設定
  • 有線LAN設定
  • 光回線接続設定
  • メール設定

ソフトウェア設定

  • Microsoft Office設定
  • Zoom設定
  • Google Chrome設定
  • セキュリティソフト設定
  • 各種ソフトインストール

データ移行

  • 写真
  • 動画
  • 書類データ
  • メールデータ
  • ブラウザお気に入り

周辺機器設定

  • プリンター接続
  • スキャナー接続
  • 外付けHDD接続
  • モニター接続
  • Webカメラ接続

対応パソコン

Windowsパソコン

  • NEC
  • 富士通
  • Dell
  • HP
  • Lenovo
  • ASUS
  • Mouse
  • Panasonic

ノートパソコン・デスクトップパソコン対応

個人利用から法人利用まで幅広く対応しております。

よくあるトラブル事例

パソコンが遅い

不要なソフトやスタートアップ設定が原因の場合があります。

Wi-Fiに繋がらない

ルーターやパソコン側の設定に問題がある場合があります。

メールが送受信できない

アカウント設定やパスワード変更が原因の場合があります。

プリンターが使えない

ドライバーやWi-Fi設定の見直しで改善する場合があります。


料金

ご依頼の流れ

お問い合わせ

LINE・お電話・フォームからお気軽にご連絡ください。

内容確認

機種や作業内容を確認いたします。

日程調整

ご希望日時を調整いたします。

サポート

ご指定場所へ訪問し作業を行います。

作業完了

動作確認後、お引渡しとなります。

よくある質問

はい。開封から初期設定まで対応可能です。

はい。Microsoft Officeのインストールや設定も承っております。

はい。古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行も対応可能です。

はい。個人事業主様や法人様のパソコン設定にも対応しております。

その他のご質問もお気軽にお問い合わせください。

ご利用前のご案内

データ移行やアカウント設定など個人情報を伴う作業については
利用規約・免責事項をご確認ください。

利用規約・免責事項

口コミ

突然のiPhone機種変更も安心!優しい対応に本当に助かりました

急遽iPhoneの機種変更が必要になりましたが、操作が苦手なため困っていました。 色々調べる中でこちらのサービスを知り申し込んでみました。 直ぐに連絡を頂き、4日後に来て頂ける事になり本当に助かりました。 当日は姉も同席しましたが、姉の疑問にもお答え頂きありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

「すぐ来てくれて助かった!」お客様の感動エピソード|スマホ設定サポート

機種変更してからなぜか?メルカリアプリが開けなくなってすごく困ってしまってた所 こちらの01mobileさんにたどり着いて予約した所 すぐに来てくださって大変助かりました!
知識も豊富で気さくでお人柄も可愛らしい方で(失礼しました!)時間内だったので聞きたかったイヤホンの事もお聞きすることもできてホッとしました。また御縁がありましたらぜひ よろしくお願いします。

すぐ来てくれて丁寧!迅速な対応に大満足

すぐ来てくれて丁寧な作業をしていただき申し分ありませんでした。大変助かりました。

素人すぎて何も分からない私にも優しく対応してくれました

本当にありがとうございました。大変親切で、丁寧で今回お願いしてよかったです 今回はスマートフォンのシムカードの入れ替えと本体購入の際に何を選んだらよいか、保管している写真の保存方法など、格安スマホに切り替えて大手キャリアでは相談にすらのってもらえない、素人すぎて何を聞いたらよいのかすらわからないことばかりでしたが、やさしく、教えてくれました。本体の購入を考えているんで、また設定とか必ずお願いしたいと思います 今後ともよろしくお願いいたします。

素人が触ると危険?プロの丁寧対応に満足しました

素人が下手に触るものではないということは気づかされました それぞれ 初期設定ができてなかったのを直してもらう 細かく説明してもらい 満足しました ありがとうございました。

丁寧な対応で安心!またお願いしたいです

対応も丁寧でよかったです。また困ったときにはお願いしたいです。

\札幌でパソコン設定なら01mobileへ/

パソコンの設定やトラブルは、原因が複数重なっていることも多く、ご自身で解決するのが難しい場合があります。
01mobileでは、初期設定からトラブル対応、使い方のサポートまで幅広く対応しております。
パソコンのお困りごとはお気軽にご相談ください。

【対応エリア】
札幌市中央区・北区・東区・白石区・豊平区・南区・西区・厚別区・清田区・手稲区
その他北海道内もご相談ください。