札幌のプリンター設定・トラブル対応

札幌のプリンター設定サポート

プリンターの設定は
01mobileにお任せください!

ご自宅や事務所へ訪問し、プリンターの初期設定から接続・印刷トラブルまでサポートいたします。
「パソコンから印刷できない」「Wi-Fiに繋がらない」「スマホから印刷したい」などのお困りごとに対応します。

ご自宅で安心
出張サポート

初期設定から
トラブル解決まで

Wi-Fi環境の
改善もサポート

設定後の使い方も
しっかりご説明

プリンターの設定や印刷トラブルでお困りではありませんか？

「新しく購入したプリンターの設定ができない」
「Wi-Fiに接続できない」
「パソコンから印刷できない」
「スマホから印刷したい」

そんなお悩みはありませんか？

01mobileでは、札幌市を中心にプリンター設定サポートを行っています。
ご自宅や事務所へ訪問し、プリンターの設定からトラブル解決までサポートいたします。

このようなお悩みに対応しています

プリンターの初期設定ができない
パソコンから印刷できない
スマホから印刷したい
Wi-Fiに接続できない

プリンターがオフラインになる
印刷しようとしても反応しない
スキャン設定ができない
新しいパソコンへ接続したい

プリンターを買い替えたので設定してほしい
インク交換後に印刷できない
用紙サイズや印刷設定がわからない
プリンターとパソコン・スマホをまとめて設定したい

サポート内容

プリンター初期設定

開封後の初期設定
インク取付
動作確認
初回印刷確認

パソコン接続設定

Windowsパソコン接続
ドライバーインストール
スキャン設定

スマホ接続設定

iPhone接続
Android接続
アプリ設定
写真印刷設定

Wi-Fi接続設定

無線LAN設定
Wi-Fiルーター接続
ネットワーク設定
通信確認

トラブル対応

印刷できない
オフライン表示
Wi-Fi接続トラブル
ドライバー確認・再設定
スキャンできない

対応メーカー

EPSON（エプソン）
Canon（キヤノン）
Brother（ブラザー）
HP
その他メーカー

※機種によっては対応できない場合があります。

よくあるトラブル事例

パソコンから印刷できない

ドライバー未インストールや接続設定が原因の場合があります。

Wi-Fi接続できない

プリンターやルーターの設定、接続しているWi-Fiなどを確認し、原因に合わせて対応します。

オフライン表示になる

パソコンとプリンターの接続状態やネットワーク設定などを確認します。

スマホから印刷できない

専用アプリやネットワーク設定の確認が必要な場合があります。

一緒にご依頼いただくことが多いサービス

複数の設定をまとめてご依頼いただくことで、訪問回数を減らし効率的にサポートできます。

料金

料金案内はこちら

ご依頼の流れ

お問い合わせ

LINE・お電話・フォームからお気軽にご連絡ください。

内容確認

機種や作業内容を確認いたします。

日程調整

ご希望日時を調整いたします。

サポート

ご指定場所へ訪問し作業を行います。

作業完了

動作確認後、お引渡しとなります。

よくある質問

はい、対応可能です。
プリンターの開封後の初期設定から、パソコン・スマートフォンとの接続、Wi-Fi設定、テスト印刷までサポートいたします。

はい。WindowsパソコンやiPhone・Androidなど、対応している機器であれば複数端末への接続設定も可能です。

はい。プリンターだけでなく、Wi-Fiルーターやインターネット接続の確認・設定も対応しております。プリンターがWi-Fiに繋がらない場合もご相談ください。

はい。事務所で使用するプリンターの設定にも対応しております。
ただし、大型複合機や業務用機器など、機種によっては対応できない場合があります。

はい。パソコンやプリンターの設定、Wi-Fi接続、ドライバーなどを確認し、原因に合わせて対応いたします。
機器の故障が疑われる場合は、メーカーへの確認をご案内する場合があります。

はい。パソコンとプリンターの接続状態やネットワーク設定などを確認し、原因を調査いたします。

その他のご質問もお気軽にお問い合わせください。

ご利用前のご案内

データ移行やアカウント設定など個人情報を伴う作業については
利用規約・免責事項をご確認ください。

▶ 利用規約・免責事項

口コミ

突然のiPhone機種変更も安心！優しい対応に本当に助かりました

急遽iPhoneの機種変更が必要になりましたが、操作が苦手なため困っていました。色々調べる中でこちらのサービスを知り申し込んでみました。直ぐに連絡を頂き、4日後に来て頂ける事になり本当に助かりました。当日は姉も同席しましたが、姉の疑問にもお答え頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

「すぐ来てくれて助かった！」お客様の感動エピソード｜スマホ設定サポート

機種変更してからなぜか？メルカリアプリが開けなくなってすごく困ってしまってた所　こちらの01mobileさんにたどり着いて予約した所　すぐに来てくださって大変助かりました！
知識も豊富で気さくでお人柄も可愛らしい方で（失礼しました！）時間内だったので聞きたかったイヤホンの事もお聞きすることもできてホッとしました。また御縁がありましたらぜひ　よろしくお願いします。

すぐ来てくれて丁寧！迅速な対応に大満足

すぐ来てくれて丁寧な作業をしていただき申し分ありませんでした。大変助かりました。

素人すぎて何も分からない私にも優しく対応してくれました

本当にありがとうございました。大変親切で、丁寧で今回お願いしてよかったです　今回はスマートフォンのシムカードの入れ替えと本体購入の際に何を選んだらよいか、保管している写真の保存方法など、格安スマホに切り替えて大手キャリアでは相談にすらのってもらえない、素人すぎて何を聞いたらよいのかすらわからないことばかりでしたが、やさしく、教えてくれました。本体の購入を考えているんで、また設定とか必ずお願いしたいと思います　今後ともよろしくお願いいたします。

素人が触ると危険？プロの丁寧対応に満足しました

素人が下手に触るものではないということは気づかされましたそれぞれ初期設定ができてなかったのを直してもらう細かく説明してもらい満足しましたありがとうございました。

丁寧な対応で安心！またお願いしたいです

対応も丁寧でよかったです。また困ったときにはお願いしたいです。

＼札幌でプリンター設定なら01mobileへ／

プリンターの設定は、Wi-Fi・パソコン・スマホなど複数の機器が関係するため、原因の特定が難しい場合があります。
01mobileでは、設定だけではなく、印刷トラブルやネットワークトラブルまで幅広くサポートしております。
プリンター設定や印刷トラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

【対応エリア】
札幌市中央区・北区・東区・白石区・豊平区・南区・西区・厚別区・清田区・手稲区
その他北海道内もご相談ください。

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