
札幌のWi-Fi設定サポート
Wi-Fi設定は
01mobileにお任せください!
自宅や事務所へ訪問し、Wi-Fi・インターネットの設定から接続トラブルまでサポートいたします。
「Wi-Fiが繋がらない」「インターネットが遅い」「ルーターの設定がわからない」などのお困りごとに対応します。

ご自宅で安心
出張サポート

初期設定から
トラブル解決まで

Wi-Fi環境の
改善もサポート

設定後の使い方も
しっかりご説明
このようなお悩みに対応しています
- Wi-Fiの初期設定ができない
- インターネットに繋がらない
- ルーター交換後に接続できない
- スマホだけWi-Fiに繋がらない
- パソコンだけWi-Fiに繋がらない
- プリンターがWi-Fiに繋がらない
- Wi-Fiが頻繁に切れる
- Wi-Fi・インターネットの速度が遅い
- 特定の部屋だけWi-Fiが弱い・繋がらない
- 中継機の設定がわからない
- メッシュWi-Fiを設定したい
- Wi-Fiルーターの買い替え・設置場所を相談したい
サポート内容

Wi-Fi初期設定
- Wi-Fiルーター設定
- ONU接続設定
- PPPoE設定
- IPv6・IPoE接続確認/設定
- 無線LAN設定

インターネット接続設定
- 光回線・ホームゲートウェイ接続確認
- Wi-Fi接続設定
- スマホ接続設定
- パソコン接続設定
- タブレット接続設定

Wi-Fi改善サポート
- 電波状況確認
- 通信速度確認
- 設置場所見直し
- 接続機器確認

周辺機器接続
- プリンター接続
- FireTVStick接続
- スマートテレビ接続
- ゲーム機接続
- 防犯カメラ接続
対応機器・回線

Wi-Fiルーター・中継機
- Buffalo
- NEC Aterm
- ASUS
- TP-Link
- ELECOM
- I-O DATA

光回線・ホームゲートウェイ
- Softbank光
- ドコモ光
- フレッツ光
- auひかり
- 楽天ひかり
- その他光回線

ホームルーター・モバイルWi-Fi
- SoftBank Air
- home 5G
- WiMAX
- Pocket WiFi
- その他モバイルルーター
よくあるトラブル事例
Wi-Fiは繋がるのに
インターネットが使えない
ルーター設定や回線設定が原因の場合があります。
Wi-Fiが遅い
ルーターの設置場所が影響している場合があります。
一部の部屋だけが
繋がらない
中継機やメッシュWi-Fiの導入で改善する場合があります。
機種変更後に
Wi-Fiへ接続できない
スマホ側の設定確認で解決するケースがあります。
料金
ご依頼の流れ
お問い合わせ

LINE・お電話・フォームからお気軽にご連絡ください。
内容確認

機種や作業内容を確認いたします。
日程調整

ご希望日時を調整いたします。
サポート

ご指定場所へ訪問し作業を行います。
作業完了

動作確認後、お引渡しとなります。
よくある質問
はい、対応可能です。
Wi-Fiルーターの設置・初期設定から、スマートフォンやパソコンなどの接続までサポートいたします。
はい、可能です。
ルーターやONU、ホームゲートウェイ、端末側の設定などを確認し、原因を調査いたします。
状況によっては回線事業者やプロバイダーへの確認が必要となる場合があります。
はい。パソコン・スマートフォン・タブレットなど、Wi-Fiを利用する端末の接続設定にも対応しております。
はい。現在のご利用環境やお困りの症状を確認し、必要に応じてルーターの買い替えや設置場所、中継機・メッシュWi-Fiなどをご案内いたします。
はい、対応可能です。
Wi-Fi接続自体に問題がなくても、ルーター・ONU・回線・接続設定などが原因でインターネットを利用できない場合があります。訪問して状況を確認いたします。
はい。通信状況やルーターの設置場所、接続している機器、Wi-Fiの設定などを確認し、原因調査や改善方法をご案内いたします。
はい。建物の間取りやルーターの設置場所などを確認し、設置場所の変更、中継機やメッシュWi-Fiの導入など、環境に合わせた改善方法をご案内いたします。
はい。Buffalo、NEC Aterm、TP-Link、ELECOM、ASUS、I-O DATAなど、さまざまなメーカーのWi-Fiルーターに対応しております。
機種によって設定方法が異なるため、ご依頼時に型番をお知らせいただけるとスムーズです。
その他のご質問もお気軽にお問い合わせください。
ご利用前のご案内
データ移行やアカウント設定など個人情報を伴う作業については
利用規約・免責事項をご確認ください。
▶ 利用規約・免責事項
口コミ

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Wi-Fiトラブルは原因の特定が難しく、設定を誤るとさらに症状が悪化する場合があります。
01mobileでは、設定だけではなく原因調査や改善提案までサポートいたします。
Wi-Fiやインターネットのお困りごとはお気軽にご相談ください。
【対応エリア】
札幌市中央区・北区・東区・白石区・豊平区・南区・西区・厚別区・清田区・手稲区
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